Nuts Poker arbeitet unter dem Gaming Lizenz Inhaber Web Game Enterprise (WEG) N.V., Niederländische Antillen.

Wie kann ich mir meine Gewinne auszahlen lassen?

Um sich von Ihrem Spielerkonto Geld auszahlen zu lassen, gehen Sie bitte zum Cashier und wählen Sie den Button "Withdraw".

Seit dem 01.Januar 2006 können wir keine Auszahlungen mehr auf ein Visa Card Konto machen, auch wenn die Einzahlung ursprünglich durch eine Visa Kreditkarte vorgenommen wurde.

Alle Auszahlungen werden über eine der anderen Auszahlungsmethoden durchgeführt, die im Auszahlungsbereich des Poker Cashiers angegeben sind.

Diese sind Bankanweisungen, Express Bankanweisungen und jede andere Auszahlungsmethode, die sie bei Nuts Poker angemeldet haben.

Deshalb empfehlen wir unseren Spielern, auch eine alternative Einzahlungsmethode registrieren zu lassen, da wir verstehen, dass für jeden Spieler die Flexibilität der Ein- und Auszahlungsmethoden höchst wichtig ist.

Kreditkartenauszahlungen werden von uns aus nicht eingeschränkt, aber diese werden von unserer Kreditkartengesellschaft als Teil ihrer Geschäftsbedingungen limitiert. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch  haben könnten. Allerdings ist die Auszahlung über Kreditkarte die schnellste Art und Weise unseren Spielern ihre Gewinne auszubezahlen und es werden hierauf keine Gebühren erhoben.

Bankanweisungen werden an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Rechnungsadresse geschickt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse richtig und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden. Falls sich diese Adresse geändert haben sollte, informieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@nutspoker.com. Es können bis zu 3 Wochen bis zur Auslieferung durch die Post vergehen. Bei Bankanweisungen fallen keine Gebühren an.

Wenn Sie den Bankeinzug als Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode angegeben haben, geben Sie bitte Ihre Kontodetails an. Es fallen keine Gebühren beim Bankeinzug an.

Sie können den Status Ihres Auszahlungsauftrags verfolgen, indem Sie im Cashier Bereich die "Transaction History" anklicken. Die Statussäule auf dem Bildschirm zeigt den genauen Stand Ihrer Transaktion.

Was bedeutet die Anzeige "Pending Withdrawals"?

Wenn Sie eine Auszahlung wünschen, befindet sich Ihre Auszahlungsanweisung in unserer Finanzabteilung in Bearbeitung (pending). Wenn Sie die "Peneding Withdrawals" Anzeige im Bereich "Withdraw" der Kasse anklicken, finden Sie alle Ihre in Bearbeitung befindlichen Auszahlungsanweisungen.

Im Allgemeinen wird eine Auszahlungsanweisung innerhalb von ungefähr 4 Werktagen bearbeitet.

Ich habe die Anweisung zu einer Auszahlung gegeben, aber mich anders entschieden. Wie kann ich diesen Auftrag stornieren?

Alle sich in Bearbeitung befindlichen Auszahlungsanweisungen werden über ca. 4 Tage in der "Pending Withdrawal" Anzeige unter "Withdrawal" im Kassenbereich angezeigt. Sie können einen Auszahlungsauftrag stornieren, solange er sich in der "Pending Withdrawal" Anzeige befindet und der in Auftrag gegebene Betrag wird wieder Ihrem Poker Konto zugeschrieben.

Wie kann ich Geldtransaktionen nachvollziehen?

Im Bereich "Cashier Transaction History" wird eine komplette Historie aller Ihrer Geldtransaktionen, wie Ein- und Auszahlungen, aufgezeichnet.

Wie viel kann ich auf mein Nuts Poker Konto einbezahlen?

Die folgenden Limits gelten für die verschiedenen Zahlungsmethoden:

*Mindesteinzahlung/Maximale Einzahlung

*Kreditkarten $20/$1000 pro Karte

*Bankanweisungen & Schecks $50/$5000

*Bankeinzug $100/Kein maximales Limit

*900pay $75/$150

*Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von Ihrer Telefongesellschaft ab.

*NETeller $20/Kein maximales Limit

*Bankkarte $20/Kein maximales Limit

Ist die Verwendung meiner Kreditkarte sicher bei Nuts Poker?

Ja. Wir benutzen die derzeit bestmöglichen Sicherheitsvorkehrungen, wie die neueste Firewall Technology und RSA Verschlüsselung, um eine 100%-ige Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisen. Es ist tatsächlich so, dass die Benutzung Ihrer Kreditkarte bei Nuts Poker sicherer ist, als deren Benutzung in Ihrem Supermarkt um die Ecke.