Häufige Fragen zum Thema NETeller

Wer ist NETeller?

NETeller ist ein Online Überweisungsdienst. Sie können ein NETeller Konto eröffnen, das wie eine Online Brieftasche funktioniert. Es können Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen getätigt werden. Dies gilt für alle Händler, die NETeller unterstützen.

Wie kann ich Einzahlungen, Auszahlungen und Geldüberweisungen vornehmen?

Nachdem Sie sich bei NETeller angemeldet haben, folgen Sie einfach dem Link auf der Hauptnavigationsleiste am Oberrand des Bildschirms oder benutzen Sie die Quicklinks auf der linken Seite der Ansicht, um zu der gewünschten Abteilung zu gelangen. Das genaue Vorgehen wird im jeweiligen Abschnitt genau erklärt.

Wie kann ich mich registrieren?

Es ist einfach ein registriertes Mitglied bei NETeller zu werden und hat viele Vorteile.

Bürger der USA können sich einfach anmelden und ein Bankkonto bei NETeller eröffnen.

Internationale Nutzer müssen erst durch eine genaue Kopie Ihres Reisepasses und einer beidseitigen Kopie ihrer Kreditkarte zugelassen werden. Nach der Zulassung genießen Sie alle Vorteile von NETeller. Zusätzliche Informationen zur Zulassung finden Sie in Ihrem NETeller Account.

Wie registriere ich mein Bankkonto?

Nach der Registrierung Ihres Bankkontos, erhalten Sie von NETeller auf deren Kosten eine Einzahlung und Abbuchung von zwei Beträgen unter einem Dollar. Wenn Sie diese Beträge auf Ihren Kontoauszug finden, geben Sie diese ins NETeller System ein und Ihr Konto wird umgehend zugelassen.

Warum wird mein Auszahlungsbetrag abgelehnt?

Es ist NETellers Grundsatz Ihre Abbuchungen unter Nutzung derselben Methode, mit der Sie ursprünglich Ihre Einzahlungen gemacht haben, vorzunehmen. Daher müssen Sie nach einer Einzahlung von z.B. $ 20, die über Ihre Kreditkarte abgerechnet wurde, auch eine Auszahlung von $20 zurück auf Ihre Kreditkarte vornehmen lassen. Alle darüber hinausgehenden Beträge werden über eine andere Auszahlungsmethode abgerechnet.

Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt?

Der Einsatz einer Kreditkarte kann von der Banxk, die die Karte ausgestellt hat, abgelehnt werden. Sie müssen sich an die Bank wenden, um herauszufinden, warum die Karte nicht funktioniert. Bitte denken Sie daran: 3 ungültige Versuche bei der Benutzung Ihrer Kreditkarte führen zu einer automatischen Schließung Ihres NETeller Kontos und Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um das Konto wieder öffnen zu lassen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem NETeller Account ändern?

Im Übersichtsbalken oben in Ihrem NETeller Account finden Sie die Option "Edit Account". Hier können Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort für das NETeller System ändern.

Warum ist meine Überweisung zu einem Händler immer noch in Bearbeitung?

Nicht alle Händler bieten einen 24 stündigen Service zum Geldtransfer an. Einige Händler arbeiten in den regulären Geschäftszeiten, andere tun dies nicht. Es unterliegt einzig und alleine dem Händler, eine Zahlung von oder zu NETeller zu akzeptieren oder nicht. Wenn eine Zahlung an einen Händler eine sehr lange Zeit in Bearbeitung ist, kontaktieren Sie bitte selber den Händler oder stornieren Sie den Überweisungsauftrag.

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